Os jogos de casino online destinam-se principalmente ao entretenimento. No entanto, existe uma determinada percentagem de pessoas que pode perder o controlo sobre o seu comportamento durante o jogo. Antes de começar a jogar, é importante compreender que o jogo não deve ser encarado como uma fonte de rendimento ou como uma forma de recuperar dívidas. É aconselhável controlar o tempo e o montante de dinheiro gasto diariamente num casino online.
Assistência para problemas relacionados com o jogo
Se considera que começa a gastar mais dinheiro do que aquele que pode disponibilizar, ou se o jogo começa a interferir com a sua rotina diária normal, recomendamos vivamente que considere algumas medidas que podem ajudar, tais como definir Limites Pessoais para a sua atividade de jogo, optar pela Autoexclusão e procurar ajuda e apoio junto de entidades independentes de confiança.
Limites pessoais
Os limites podem ser alterados a qualquer momento. A redução de um limite entra em vigor imediatamente; contudo, o aumento de um limite só poderá ocorrer após confirmação por email e apenas depois de o limite anterior do mesmo tipo expirar, de forma a evitar decisões impulsivas. Caso necessite de mais informações ou assistência relativamente à funcionalidade de Limites Pessoais, contacte a nossa equipa de suporte.
Limite de depósito. Pode definir um limite para os seus depósitos por dia, semana ou mês. Tenha em atenção que, devido à natureza descentralizada e técnica das criptomoedas, os limites de depósito nem sempre podem ser aplicados às transações em criptomoedas. Se pretender aplicar restrições aos depósitos, utilize métodos de pagamento alternativos disponíveis e as ferramentas de jogo responsável.
Limite de perdas. Pode definir um limite para as suas perdas no casino por dia, semana ou mês.
Limite de apostas. Pode definir um limite para o montante apostado por dia, semana ou mês.
Limite de pausa. Pode definir um Período de Pausa por um período determinado (1 semana, 1 mês, 3 meses ou 6 meses). Enquanto o limite estiver ativo, não poderá efetuar depósitos em moeda fiduciária no Casino e ficará excluído de todas as ofertas promocionais. Poderá continuar a levantar os fundos remanescentes durante este período. Tenha em atenção que, devido à natureza técnica das transações em criptomoedas, alguns depósitos em criptomoedas poderão ainda ser processados com sucesso enquanto o limite de pausa estiver ativo. O Período de Pausa é aplicado imediatamente à sua conta. Após o seu término, a sua conta será automaticamente reativada.
Limite de autoexclusão. Pode definir um período de Autoexclusão por um prazo determinado (6 meses, 9 meses, 1 ano) ou por tempo indeterminado. Após a ativação, a sua Conta de Jogador será imediatamente desativada e ficará excluído de todas as ofertas promocionais durante o período selecionado. Não poderá efetuar depósitos em moeda fiduciária enquanto o limite estiver ativo. No entanto, os saldos remanescentes, incluindo quaisquer transações em criptomoedas processadas com sucesso que possam ocorrer devido à natureza técnica dos pagamentos em criptomoedas, poderão ainda ser levantados manualmente mediante pedido através dos nossos canais de apoio ao cliente. Os fundos remanescentes serão pagos de acordo com os limites do casino. Tenha em atenção que uma autoexclusão ativa não o isenta do procedimento de verificação caso este seja exigido pelo casino para processar os fundos.
Para definir os limites, siga o respetivo link ou, em alternativa, contacte-nos através do LiveChat ou pelo endereço [email protected].
Ajuda externa
Pode contactar qualquer uma das seguintes organizações para obter aconselhamento e apoio:
Proteção de menores
O Boho Casino aceita apenas jogadores com idade igual ou superior a 18 anos e utiliza todos os meios disponíveis para impedir tentativas de registo e jogo por parte de menores. O casino reserva-se o direito de solicitar comprovativos de identidade e, caso o jogador não tenha atingido a idade legal para jogar, o acesso ao website será recusado. No entanto, reconhecemos que, devido à ampla disponibilidade da Internet, pessoas menores de idade ainda podem tentar registar-se e jogar num casino online. Por esse motivo, incentivamos vivamente os pais a colaborarem na proteção dos seus filhos contra o acesso livre a websites de jogos. Existem programas específicos que podem ajudar nesta questão. Para mais informações, consulte os seguintes websites.