TERMOS & CONDIÇÕES

Em vigor desde: 11.01.2022

Última atualização: 11.01.2024

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1. GERAIS

Antes de usar o nosso site, por favor leia esses Termos e Condições cuidadosamente. Ao registrar uma Conta de Jogador pelo website, você confirma o seu consentimento com os Termos e Condoções.

O site www.bohocasino.com ("Casino", "Website", "Company", "We", "Us", "Our") é de propriedade e operado pela Hollycorn N.V., uma empresa registrada e estabelecida sob as leis de Curaçao, com número de registro 144359 e endereço registrado em Heelsumstraat 51 E-Commerce Park, Curaçao, e sua subsidiária integral, Libergos Limited, registrada em Chipre com número de registro ΗΕ 371971 e endereço registrado Boumpoulinas, 1-3, BOUBOULINA BUILDING, Apto/Escritório 42, 1060, Nicosia, Chipre. Hollycorn N.V. é licenciada e regulamentada pela Antillephone N.V. (licença nº 8048/JAZ2019-015).

É responsabilidade exclusiva do jogador perguntar sobre as leis e regulamentos existentes da jurisdição em questão para jogos de azar online.

As traduções no site do Casino são indicativas e podem conter erros/incorreções. O idioma padrão do cassino é o inglês. Em casos de Disputa/Ambiguidade, o Casino sempre usa a versão oficial em inglês dos Termos e Condições. Todos os erros/distorções de tradução encontrados no site do cassino são interpretados no interesse do Cassino.

2. MUDANÇAS NOS TERMOS E CONDIÇÕES

TO Casino reserva-se o direito de alterar unilateralmente estes Termos e Condições quando ocorrer tal necessidade. Faremos o possível para notificar nossos jogadores sobre quaisquer alterações significativas por e-mail. No entanto, recomendamos que todos os jogadores revisitem esta página regularmente e verifiquem possíveis alterações.

3. QUEM PODE JOGAR

O Casino aceita jogadores apenas dos países e regiões geográficas onde o jogo online é permitido por lei. É da exclusiva responsabilidade do jogador perguntar sobre as leis e regulamentos de jogo existentes da jurisdição em questão antes de fazer apostas no site.

O Casino aceita estritamente jogadores adultos (a idade mínima é 18) e jogadores que atingiram a idade especificada pela jurisdição do local de residência do jogador como elegíveis para jogos online. É da exclusiva responsabilidade do jogador consultar as leis e regulamentos existentes da jurisdição em questão relativamente às limitações de idade para jogos de azar online.

É total e exclusivamente sua responsabilidade perguntar e garantir que você não infrinja as leis aplicáveis a você ao participar dos jogos. Depositar fundos reais e jogar com dinheiro real está sujeito às leis do seu país e é de sua exclusiva responsabilidade cumprir os regulamentos nativos.

A Empresa reserva-se o direito de pedir uma prova de idade ao jogador e limitar o acesso ao Site ou suspender a Conta do Jogador aos jogadores que não cumpram este requisito.

Nenhum bônus está disponível para jogadores da Suécia e Finlândia, incluindo participação em qualquer tipo de programa promocional, recebimento de recompensas VIP, bem como troca de pontos comp.

Os usuários não estão autorizados a depositar e jogar jogos com dinheiro real nas Ilhas Caribenhas Holandesas (Curaçao, Aruba, Bonaire, St Martin, Santo Eustáquio e Saba), França e seus territórios ultramarinos (Guadalupe, Martinica, Guiana Francesa, Reunião, Mayotte, St. . Martin, Polinésia Francesa, Wallis e Futuna, Nova Caledónia), Gibraltar, Israel, Jersey, Lituânia, Países Baixos, Espanha, Turquia, Reino Unido, Estados Unidos da América, Grécia, Bélgica, Angola, Albânia, Iraque, Jamaica, Uganda, Paquistão, República Islâmica do Irão, Panamá, Líbano, Zimbabué, Maurícias, Nicarágua, Iémen, República Centro-Africana, Costa do Marfim, Sudão, Libéria, República Árabe Síria, Ilhas Caimão, Somália, Congo, Coreia, Eritreia, Haiti, Serra Leoa, Etiópia, Myanmar, Sudão do Sul, Burkina Faso, Líbia, Mali, Barbados, Ruanda, Porto Rico, Havai, República Checa, Geórgia, Sérvia, Ucrânia, Portugal, Estónia, Afeganistão, Ilhas Åland, Samoa Americana, Andorra, Antárctida, Antígua e Barbuda, Argentina, Aruba, Bahamas, Bangladesh, Botsuana, Ilha Bouvet, Território Britânico do Oceano Índico, Brunei Darussalam Brunei Darussalam, Bulgária, Cabo Verde, Camboja, Chade, Chile, China, Ilha Christmas, Ilhas Cocos (Keeling), Ilhas Cook, Costa Rica, Croácia, Curaçao, Djibuti, Dominica, Equador, Egito, El Salvador Guiné Equatorial, Ilhas Malvinas (Falklands), Ilhas Faroé, Fiji, Gabão, Gâmbia, Grécia, Groenlândia, Granada, Guam, Guatemala, Guernsey, Guiné-Bissau , Ilha Heard e Ilhas McDonald, Santa Sé (Estado da Cidade do Vaticano, Honduras, Hong Kong, Hungria, Islândia, Indonésia, Ilha de Man, Quirguistão, República Democrática Popular do Laos, Liechtenstein, Macau, Madagáscar, Malawi, Malásia, Maldivas, Ilhas Marshall , Mauritânia, Micronésia, Mónaco, Mongólia, Montenegro, Montserrat, Namíbia, Nauru, Nepal, Ilha Norfolk, Ilhas Marianas do Norte, Omã, Palau, Papua Nova Guiné, Paraguai, Peru, Filipinas, Pitcairn, Polónia, Porto Rico, Qatar, Roménia , São Bartolomeu, Santa Helena, São Cristóvão e Nevis, Santa Lúcia, São Martinho, São Pedro e Miquelon, São Marino, São Tomé e Príncipe, Arábia Saudita, Seicheles, Singapura, São Martinho, Eslováquia, Ilhas Salomão, Geórgia do Sul e o Sul, Ilhas Sandwich, Sri Lanka, Suriname, Svalbard e Jan Mayen, Suécia, Turcomenistão, Tuvalu, Ilhas Menores Distantes dos Estados Unidos, Uruguai, Vietnã, Ilhas Virgens, Saara Ocidental, Zâmbia. O Casino não pode garantir o processamento bem-sucedido de levantamentos ou reembolsos no caso de um jogador violar esta política de Países Restritos.

4. DISPONIBILIDADE DE JOGOS

Por favor lembre-se de que alguns jogos podem estar indisponíveis em determinadas jurisdições, conforme exigido pelas políticas dos provedores de jogos, que podem mudar de tempos em tempos.

O uso de VPN para contornar o bloqueio do provedor é estritamente proibido e pode levar ao confisco dos ganhos.

1. Restrição Absoluta

A NetEnt não permitirá que os Jogos de Cassino NetEnt sejam fornecidos a qualquer entidade que opere em qualquer uma das jurisdições abaixo (independentemente de os Jogos de Cassino NetEnt estarem ou não sendo fornecidos pela entidade nessa jurisdição) sem as licenças apropriadas.
Bélgica, Bulgária, Colômbia, Croácia, República Checa, Dinamarca, Estónia, França, Itália, Letónia, Lituânia, México, Portugal, Roménia, Espanha, Suécia, Suíça, Reino Unido, Estados Unidos da América.

2. Territórios Proibidos

Jogos de Cassino NetEnt não podem ser oferecidos nos seguintes territórios:
Afeganistão, Albânia, Argélia, Angola, Austrália, Bahamas, Botsuana, Bélgica, Bulgária, Colômbia, Croácia, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Equador, Etiópia, França, Gana, Guiana, Hong Kong, Itália, Irã, Iraque, Israel, Kuwait, Letônia, Lituânia, México, Namíbia, Nicarágua, Coréia do Norte, Paquistão, Panamá, Filipinas, Portugal, Romênia, Cingapura, Espanha, Suécia, Suíça, Sudão, Síria, Taiwan, Trinidad e Tobago, Tunísia, Uganda, Reino Unido, Estados Unidos da América, Iêmen, Zimbábue.

3. Territórios de Jogos para Marcas na Lista de Proibidos

Os seguintes jogos NetEnt para marcas têm algumas restrições adicionais, além dos Territórios da Lista de Proibidos dispostos acima:

3.1 Além das jurisdições estabelecidas no parágrafo 2, o Vídeo do caça-níquel Planet of the Apes não deve ser oferecido nos seguintes territórios:
Azerbaijão, China, Índia, Malásia, Catar, Rússia, Tailândia, Turquia, Ucrânia.

3.2 Além das jurisdições estabelecidas no parágrafo 2, o Vídeo do caça-níquel Vikings não deve ser oferecidonas seguintes jusrisdições:
Azerbaijão, Camboja, Canadá, China, França, Índia, Indonésia, Laos, Malásia, Mianmar, Papua Nova Guiné, Qatar, Rússia, Coreia do Sul, Tailândia, Turquia, Ucrânia, Estados Unidos da América.

3.3 Além das jurisdições estabelecidas no parágrafo 2, o Vídeo do caça-níquel Narcos não deve ser oferecido nos seguintes territórios:
Indonésia, Coreia do Sul.

3.4 Além das jurisdições estabelecidas no parágrafo 2, o Video do Caça Níquel Street Fighter não deve ser oferecido nos seguintes territórios:
Anguilla, Antígua e Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermudas, Bolívia, Bonaire, Brasil, Ilhas Virgens Britânicas, Canadá, Ilhas Cayman, China, Chile, Ilha Clipperton, Colômbia, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominica , República Dominicana, El Salvador, Groenlândia, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guiana, Haiti, Honduras, Jamaica, Japão, Martinica, México, Montserrat, Ilha Navassa, Paraguai, Peru, Porto Rico, Saba, São Bartolomeu, São Eustáquio, São Kitts e Nevis, Santa Lúcia, St Maarten, São Martin, Saint Pierre e Miquelon, São Vicente e Granadinas, Coreia do Sul, Suriname, Ilhas Turcas e Caicos, Estados Unidos da América, Uruguai, Ilhas Virgens Americanas, Venezuela.

3.5 Além das jurisdições estabelecidas no parágrafo 2, o Video do caça-níquel Fashion TV não deve ser oferecido nos seguintes territórios:
Cuba, Jordânia, Turquia, Arábia Saudita.

4. Monstros Universais (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse e The Invisible Man) só podem ser jogados nos seguintes territórios:
Andorra, Áustria, Armênia, Azerbaijão, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Chipre, Finlândia, Geórgia, Alemanha, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Liechtenstein, Luxemburgo, Malta, Moldávia, Mônaco, Montenegro, Holanda, Macedônia do Norte, Noruega, Polônia , Rússia, San Marino, Sérvia, Eslováquia, Eslovênia, Turquia e Ucrânia.

Os jogadores do Canadá não são elegíveis para jogar os jogos da NYX.

5. MOEDAS ACEITAS

O site permite jogar nas seguintes moedas: EUR, USD, CAD, AUD, NZD, NOK, BRL, KZT, BTC, BCH, ETH, LTC, DOG, USDT, XRP.

6. TAXAS E IMPOSTOS

Você é totalmente responsável pelo pagamento de todas as taxas e impostos aplicados aos seus ganhos de acordo com as leis da jurisdição do seu país de residência.

7. REGRAS DO JOGO

Ao aceitar estes Termos e Condições, você confirma que conhece e compreende as regras dos jogos oferecidos no Site. Fica a seu critério familiarizar-se com a porcentagem de pagamento teórica de cada jogo.

8. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADES

Ao aceitar estes Termos e Condições, você confirma que está ciente de que o jogo pode levar à perda de dinheiro. O Casino não se responsabiliza por quaisquer possíveis danos financeiros decorrentes do uso do Site.

O Casino não é responsável por quaisquer defeitos de hardware ou software, conexão de Internet instável ou perdida, ou quaisquer outros erros técnicos que possam limitar o acesso ao Site ou impedir qualquer jogador de jogar ininterruptamente.

No caso improvável em que uma aposta seja confirmada ou um pagamento seja realizado por nós com erro, a Empresa reserva-se o direito de cancelar todas as apostas aceitas que contenham tal erro ou corrigir o erro redefinindo todas as apostas nos termos corretos que deveria estar disponível no momento em que a aposta foi feita na ausência do erro.

Se o Casino creditar por engano na sua Conta de Jogador um depósito, bônus ou ganhos que não lhe pertencem, seja devido a um problema técnico, erro nas tabelas de pagamento, erro humano ou outro, o montante e/ou os ganhos desse bônus ou depósito continuará a ser propriedade do Casino e será deduzido da sua Conta de Jogador. Se você tiver sacado fundos que não lhe pertencem antes de tomarmos conhecimento do erro, o valor pago erroneamente (sem prejuízo de outros recursos e ações que possam estar disponíveis em lei) constituirá uma dívida sua para conosco. No caso de um crédito incorreto, você é obrigado a nos notificar imediatamente por e-mail.

O Casino, seus diretores, funcionários, parceiros, prestadores de serviços:

• não garantem que o software ou o site sejam adequados para sua finalidade;
• não garantem que o software e o site estejam livres de erros;
• não garantem que o Site e/ou jogos estarão acessíveis sem interrupções;
• não serão responsáveis por quaisquer perdas, custos, despesas ou danos, sejam diretos, indiretos, especiais, consequenciais, incidentais ou outros, decorrentes do uso do site ou da participação nos jogos.

Você concorda em indenizar totalmente e isentar o Casino, seus diretores, funcionários, parceiros e prestadores de serviços por qualquer custo, despesa, perda, danos, reclamações e responsabilidades, de qualquer forma, que possam surgir em relação ao seu uso do Site ou participação nos Jogos.

Você reconhece que o Cassino será o tomador de decisão final se você violou os Termos e Condições do Cassino de uma maneira que resulte em sua suspensão ou impedimento permanente de participação no Site.

9. USO DA CONTA DE JOGADOR

Cada jogador tem permissão para criar apenas uma (1) conta pessoal.

A criação de várias contas de jogador por um único jogador pode levar, a critério exclusivo do Casino, ao encerramento de todas essas contas e ao cancelamento de todos os pagamentos ao jogador. O jogador não deve fornecer acesso à sua conta de jogador ou permitir o uso do site a terceiros, incluindo, mas não limitado a menores.

Quaisquer devoluções, ganhos ou bônus que o jogador tenha ganho ou acumulado durante o período em que a Conta Duplicada esteve ativa podem ser reclamados por nós, e os jogadores se comprometem a devolver-nos a pedido quaisquer fundos que tenham sido sacados da Conta Duplicada.

O Site só pode ser utilizado para fins pessoais e não deve ser utilizado para qualquer tipo de lucro comercial.

Você deve manter sua conta e seus dados atualizados.

Nos reservamo o direito de fazer uma chamada telefônica para o número fornecido em sua conta de usuário, que a nosso critério pode ser uma parte necessária do procedimento KYC. As retiradas podem ser encerradas até que a conta seja totalmente verificada. Faremos esforços razoáveis para tentar entrar em contato com você sobre a retirada dos fundos, mas se não conseguirmos entrar em contato com você (por e-mail ou telefone) em duas (2) semanas, a partir da data da solicitação de retirada, a conta será bloqueada, pois você não conseguiu passar no procedimento KYC.

10. POLÍTICA ANTI-FRAUDE

A Empresa possui uma política antifraude rigorosa e utiliza diversas ferramentas e técnicas antifraude. Se o jogador for suspeito de ações fraudulentas, incluindo, mas não limitadas a:

• participar de qualquer tipo de conluio com outros jogadores;
• desenvolvimento de estratégias visando a obtenção de ganhos injustos;
• ações fraudulentas contra outros cassinos online ou provedores de pagamento;
• transações de estorno com cartão de crédito ou recusa de alguns pagamentos efetuados;
• criar duas ou mais contas;
• outros tipos de ações fraudulentas

ou falir no país de sua residência, a Empresa reserva-se o direito de encerrar tal Conta de Jogador e suspender e/ou cancelar todos os pagamentos ao jogador. Esta decisão fica a critério exclusivo da Empresa e o jogador não será notificado ou informado sobre os motivos de tais ações. A Empresa também se reserva o direito e pode ser obrigada a informar os órgãos reguladores aplicáveis das ações fraudulentas realizadas pelo jogador.

Em caso de estorno na conta, o cassino se reserva o direito de:

• cobrar do jogador uma quantia equivalente aos fundos de saldo disponíveis do jogador para compensar danos e despesas sofridos por um incorrido como resultado de estorno;
• reclamar mais danos e perdas financeiras do jogador o contactando através de um dos métodos fornecidos durante o processo de registo (ex. telefone, e-mail, etc.);
• fechar a conta pessoal do jogador e/ou descartar todos e quaisquer ganhos obtidos como resultado de tal ato ou tentativa de agir.

O Casino tem tolerância zero para jogar com vantagem. Qualquer jogador que tentar aproveitar as ofertas de boas-vindas do cassino ou outras promoções concorda que a Empresa se reserva o direito de anular bônus e quaisquer ganhos de tais bônus, pelos motivos de:

• uso de cartões roubados;
• estornos;
• criar mais de uma conta para aproveitar as promoções do cassino;
• fornecer dados cadastrais incorretos;
• fornecimento de documentos falsificados;
• quaisquer outras ações que possam danificar o Cassino;

O Casino se reserva o direito de encerrar a sua Conta de Jogador e te reembolsar o valor do saldo da sua conta, sujeito à dedução das taxas de levantamento relevantes, a critério absoluto do Casino e sem qualquer obrigação de indicar uma razão ou dar aviso prévio.

Para verificar a conta do jogador, o gerenciamento do cassino exige documentos (ID, sistemas de pagamento, contas de serviços públicos, etc.) em alfabeto latino ou cirílico. Caso o jogador não tenha a oportunidade de fornecer documentos nos alfabetos mencionados acima, o cassino se reserva o direito de exigir verificação de vídeo onde o jogador mostra seus documentos.

O Casino reserva o direito de reter os pagamentos, se houver suspeita ou evidência de manipulação do sistema do casino. Acusações criminais serão feitas contra qualquer usuário ou qualquer outra pessoa que tenha manipulado o sistema do cassino ou tentado fazê-lo. O Casino reserva-se o direito de encerrar e/ou alterar quaisquer jogos ou eventos oferecidos no Site.

Caso tome conhecimento de quaisquer possíveis erros ou incompletudes no software, você concorda em se abster de tirar proveito deles. Além disso, você concorda em relatar imediatamente ao Casino qualquer erro ou incompletude. Caso não cumpra tais obrigações, o Casino tem direito a uma compensação total por todos os custos relacionados com o erro ou incompletude, incluindo quaisquer custos incorridos em associação com o respectivo erro/incompletude e a falha de notificação.

Qualquer depósito deve ser apostado 3 vezes (o jogador deve apostar três vezes o valor do depósito) antes que a retirada dos fundos relacionados a este depósito esteja disponível. Caso vários depósitos tenham sido feitos sem atividade de jogo, o jogador deve apostar o valor total desses depósitos antes do saque. Caso contrário, o Casino tem o direito de cobrar uma taxa pelo processo de depósito e retirada, que fica a critério exclusivo do Casino

O cassino não é uma instituição financeira e, portanto, não deve ser tratado como tal. Sua conta não terá nenhum interesse e nenhum serviço de conversão ou troca (incluindo troca fiat-cripto) será oferecido a qualquer momento

11. DEPÓSITO

O site oferece uma variedade de métodos de pagamento. Eles incluem cartões de crédito e débito VISA e MasterCard, assim como vários métodos alternativos de pagamento. Observe que todos os pagamentos com Paysafe são processados via Hollycorn N.V.

[email protected] para saber sobre os métodos de pagamento mais favoráveis para o seu país de residência.

É proibido usar pagamentos de terceiros. Você deve fazer depósitos apenas de uma conta bancária, cartões bancários, carteiras eletrônicas ou outros métodos de pagamento registrados em seu próprio nome. Se determinarmos durante as verificações de segurança que você violou esta condição, seus ganhos serão confiscados e o depósito original será devolvido ao proprietário da conta de pagamento. A Empresa não é responsável pelos fundos perdidos depositados de contas de terceiros.

Por favor, note que o valor mínimo do depósito é de 100 BRL ou equivalente. O valor máximo do depósito depende do método de pagamento que você decidir usar e aparecerá ao escolher o método de pagamento.

Observe que, devido à natureza das criptomoedas, os limites de depósito não podem ser aplicados aos depósitos feitos através do sistema de pagamento CoinsPaid. Se você deseja limitar seu jogo no cassino, use qualquer outra opção disponível.

12. POLÍTICA DE SAQUE

O valor mínimo para saque é de 100 BRL ou equivalente. O valor máximo para saque depende do método de pagamento que você usa. Caso o valor solicitado ultrapasse o limite de um determinado sistema de pagamento, o valor será sacado em parcelas.

O Casino reserva o direito de verificar a sua identidade antes de processar os pagamentos e reter qualquer reembolso ou levantamento durante o tempo necessário para verificar a sua identidade. Caso você forneça Dados Pessoais falsos ou incompletos, a retirada pode ser recusada e a Conta de Jogador encerrada e você será informado por e-mail sobre tal caso. Poderá ser necessário informar o Casino aos órgãos reguladores aplicáveis das ações realizadas pelo jogador.

O Site suporta pagamentos via Transferência de Crédito Original / Original Credit Transfer (OCT) da Visa e via Transferência de Pagamento da Mastercard. Os requisitos adicionais são que o respectivo cartão de crédito não seja um cartão de crédito corporativo e o cartão seja emitido em um país suportado.

Para Visa, os seguintes países não são suportados: EUA, Austrália, Hong Kong, Índia, Indonésia, Japão, Coréia, Malásia, Cingapura.

Para Mastercard, apenas os seguintes países são suportados: Andorra, Áustria, Bélgica, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, França, Alemanha, Gibraltar, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Letônia, Luxemburgo, Malta, Mônaco, Holanda , Noruega, San Marino, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia, Suíça, Turquia e Reino Unido.

Observe que, mesmo para os países suportados, o Cassino não pode garantir o processamento bem-sucedido do pagamento com cartão de crédito em todos os casos, pois os bancos emissores de cartões de crédito podem bloquear ou rejeitar tais transações a critério deles.

A moeda operacional interna do Site é o Euro. Devido a este fato, no caso de você realizar transações em outras moedas, o valor deduzido do seu cartão de crédito pode ser insignificantemente maior do que o exibido no momento da transação devido a conversões de moeda do lado do seu banco e/ou do sistema de processamento de pagamentos do Cassino.

Todos os pagamentos por Transferência Bancária são, em princípio, processados dentro de cinco e sete (5-7) dias úteis. Lembre-se de que você não poderá solicitar uma transferência bancária para pagamentos em dólares americanos.

Você reconhece que saques via transferência bancária podem, em casos excepcionais, estar sujeitos a cobranças adicionais pelos bancos intermediários. Essas cobranças permanecem fora da influência do Cassino e, em nossa experiência, estão limitadas ao equivalente a 80 BRL.

O valor máximo de saque processado para um jogador é de 25.000 BRL por semana e 75.000 BRL por mês, a menos que especificado de outra forma nos Termos e Condições de uma promoção específica. Exceções podem ser feitas para jogadores com um nível VIP mais alto, se houver, a critério exclusivo do Cassino.

Se você ganhar mais de 25.000 BRL, o Cassino se reserva o direito de dividir o pagamento em parcelas mensais de no máximo 75.000 BRL até que o valor total seja pago.

Para jogadores atualmente em autoexclusão ou com limites de conta ativos (como perda máxima, valor da aposta, depósito e limite máximo de aposta, bem como período de reflexão), aplicam-se os seguintes limites máximos de saque: R$2500 por dia, R$7500 por semana e R$25000 por mês ou o equivalente em outras moedas. Esses limites de saque também estarão em vigor na conta do usuário durante as duas semanas adicionais após a desativação dos limites de conta especificados.

O equivalente em moeda para o limite de saque é 1 EUR/USD = CAD 1,5 / AUD 1,5 / NZD 1,5 / NOK 10 / BRL 5 / 500 KZT/ BTC 0,00005 / BCH 0,01 / DOG 15 / LTC 0,02 / USDT 1 / ETH 0,00075 / XRP 2.

Todos os ganhos progressivos do jackpot serão pagos integralmente.

Por fim, lembre-se de que o Cassino não é uma instituição financeira. Portanto, sua conta não terá nenhum interesse e nenhum serviço de conversão ou troca será oferecido a qualquer momento.

13. POLÍTICA DE REEMBOLSO

Um pedido de reembolso só será considerado se for solicitado dentro das primeiras vinte e quatro (24) horas da suposta transação, ou dentro de trinta (30) dias corridos se um Jogador alegar que outro indivíduo acessou sua Conta de Jogador.

Se você depositou fundos em sua conta com um cartão de crédito, nos reservamos o direito de pagar todas as solicitações de retirada até o valor total depositado como reembolso das compras que você fez. Se seus saques excederem o valor total depositado, qualquer valor excedente será pago a você por meio de um de nossos métodos alternativos disponíveis.

Antes de um reembolso ser processado, todos os bônus e ganhos em seu saldo serão deduzidos antes de calcular o valor a ser reembolsado.

Caso quaisquer compras com cartão de crédito sejam consideradas como um risco inaceitável por motivos legais ou de segurança por nossos processadores de pagamento ou pelo Cassino, iniciaremos os reembolsos de todas essas transações de volta ao cartão de crédito e notificaremos todas as autoridades e partes apropriadas.

Todos os custos que possam ocorrer no processo de reembolso são por conta do jogador.

14. CONTAS INATIVAS

Uma conta inativa (não utilizada) é uma conta de jogador na qual um jogador não entrou ou saiu por doze (12) meses consecutivos. Se a sua Conta de Jogador for considerada inativa, o Casino reserva-se o direito de cobrar uma taxa administrativa mensal de 10€ ou o equivalente noutra moeda (ou o saldo atual da sua conta, se inferior) desde que o saldo da sua conta permanece positivo.

Você autoriza o Cassino a debitar esta taxa de sua Conta de Jogador no início do mês seguinte ao dia em que sua conta for considerada inativa e no início de cada mês subsequente em que sua conta permanecer inativa. O Casino deixará de deduzir a taxa se o saldo da conta for zero ou se a conta for reativada.

15. PRAZO DE VALIDADE

Você concorda que qualquer reclamação e/ou causa de ação decorrente ou relacionada a estes Termos e Condições ou a um serviço fornecido pelo Casino deve ser apresentada dentro de um (1) ano após tal reclamação ou causa de ação surgir.

16. RECLAMAÇÕES

Você pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente de acordo com as instruções encontradas no site para nos enviar quaisquer reclamações sobre nossos serviços.

As reclamações são tratadas no departamento de suporte e escaladas na organização do Casino caso o pessoal de suporte não resolva o caso imediatamente. Você deve ser informado sobre o estado da reclamação a um nível razoável.

O Casino deve reconhecer uma reclamação iniciada apenas pelo titular da conta. É proibido e, portanto, você não pode ceder, transferir, entregar ou vender sua reclamação a terceiros. O Casino rejeitará a reclamação se o assunto for entregue para ser conduzido por terceiros e não pelo proprietário original da conta.

No caso de qualquer disputa, você concorda que os logs e registros do servidor atuarão como a autoridade final para determinar o resultado de qualquer reclamação. Você concorda que no caso improvável de um desacordo entre o resultado que aparece em sua tela e o servidor do jogo, o resultado que foi registrado no servidor do jogo prevalecerá, e você reconhece e concorda que nossos registros serão a autoridade final para determinar os termos e circunstâncias de sua participação na atividade de jogo online relevante e os resultados dessa participação.

Quando desejarmos entrar em contato com você em relação a uma disputa, faremos isso usando qualquer um dos detalhes de contato fornecidos em sua Conta de Jogador.

17. NÃO TRANSFERIBILIDADE

Você não pode ceder, penhorar ou transferir a propriedade sob qualquer título para reivindicações decorrentes destes Termos e Condições, uso do Site ou participação nos Jogos contra o Cassino sem o consentimento do Cassino. Esta proibição é concebida como cláusula de intransmissibilidade do artigo 83.º, n.º 2, do livro 3.º do Código Civil e inclui a transmissão de quaisquer bens de valor de qualquer natureza, incluindo, mas não se limitando, à titularidade de contas, ganhos, depósitos, apostas, direitos e/ou reivindicações em conexão com esses ativos, legais, comerciais ou outros. A proibição de tais transferências também inclui, mas não se limita à oneração, penhor, cessão, usufruto, negociação, corretagem, hipoteca e/ou doação em cooperação com um fiduciário ou qualquer outro terceiro, empresa, pessoa física ou jurídica, pessoa jurídica em qualquer forma ou forma.

18. ARBITRAGEM

Todas as disputas que possam surgir entre você e o Cassino, incluindo seus sucessores em título geral ou especial como resultado destes Termos e Condições ou como resultado de outros acordos e outros atos relacionados a estes Termos e Condições, serão resolvidos exclusivamente por arbitragem em Chipre e de acordo com as Regras de Processo Civil de Chipre.